최근 네덜란드 내에서 우리 국민을 대상으로 한 사기 및 강압적 금품 갈취 피해 사례가 발생하였습니다.
현지 체류 중이신 우리 국민 및 여행객 여러분께서는 아래 내용을 숙지하시어 유사한 피해를 입지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
1. 주요 피해 사례 및 범죄 수법
범죄 용의자들은 주로 기차역 주변, 아파트 입구 등에서 혼자 이동하는 외국인에게 접근하여 다음과 같은 수법을 사용하는 것으로 파악됩니다.
ㅇ (대리 출금 등을 핑계로 접근) "타국(예: 벨기에, 프랑스 등) 은행 계좌를 사용 중이라 현지 ATM에서 출금이 어렵다", "렌터카 보증금이나 급히 필요한 돈이 있는데 대신 현금을 인출해 주면 즉시 모바일로 이체해 주겠다"며 접근합니다.
ㅇ (지속적인 미행 및 위압감 조성) 피해자가 거절 의사를 밝혔음에도 자택 건물 내부(엘리베이터 앞 등)까지 끈질기게 따라오며 위압적인 태도로 심리적 압박을 가합니다.
ㅇ (스마트폰 조작 및 허위 송금 증빙 제시) 피해자의 뱅킹 앱을 조작하거나 조작하도록 유도하여 이체 한도를 변경하고, 허위 송금 완료 화면 등을 보여주며 "국제 송금이라 몇 시간 뒤에 입금될 것"이라고 속입니다.
ㅇ (결제 링크 등을 통한 송금 강요) 위협적인 말과 행동으로 심리적 압박을 가하여 결제 링크 등을 통해 거액의 송금을 강요합니다.
※ 상기 수법은 피해 사례를 바탕으로 정리한 것으로, 사건별 세부 수법 및 피해 내용은 다를 수 있습니다.
2. 행동 수칙 및 예방 요령
ㅇ (낯선 사람의 금융 거래 요청 단호히 거절) 낯선 사람이 현금 대리 인출이나 개인 계좌를 통한 송금·이체를 요청하는 경우 절대로 응하지 마십시오.
ㅇ (위험 감지 시 즉시 피신 및 도움 요청) 낯선 사람이 계속 따라오거나 위협적인 태도를 보일 경우, 자택으로 들어가지 말고 인근 상가, 대형 마트, 역무실, 관공서 등 밝고 사람이 많은 안전한 장소로 이동하여 도움을 요청하십시오.
ㅇ (개인정보 및 금융정보 보호) 어떠한 경우에도 타인에게 본인의 스마트폰을 넘겨주거나 뱅킹 앱, 비밀번호, 인증번호, QR코드 등 금융정보를 노출하지 마십시오.
3. 피해 발생 시 대처 방법
ㅇ (현지 경찰 신고) 현재 위협이나 긴급한 위험이 있는 경우 현지 경찰 긴급 신고전화 112로 신고하십시오. 경찰에 피해 신고(Aangifte)를 하고, 추후 수사 및 피해 구제 절차에 활용할 수 있도록 신고 접수 확인서 또는 신고서 사본 등 관련 서류를 요청하시기 바랍니다.
ㅇ (금융기관에 즉시 연락) 송금 또는 결제가 이루어진 경우 즉시 해당 은행 또는 결제 서비스 제공기관에 연락하여 거래 중단·취소 가능 여부를 확인하고, 계좌 및 결제수단에 대한 보안 조치를 요청하시기 바랍니다. 뱅킹 앱 비밀번호 및 인증수단 등도 안전하게 변경하고, 추가 피해가 발생하지 않도록 필요한 조치를 취하십시오.
ㅇ (증거 자료 확보 및 보존) 범죄에 사용된 전화번호, 계좌정보, 결제 링크, 송금 내역, 대화 메시지, 관련 화면 등을 가능한 범위에서 보존하십시오. 자택 인근에서 사건이 발생한 경우 건물 관리인 등에게 CCTV 영상의 신속한 보존을 요청하시기 바랍니다.
ㅇ (전문 기관의 지원 활용) 네덜란드 피해자 지원기관인 Victim Support Netherlands(Slachtofferhulp Nederland, 전화 0900-0101)를 통해 심리 상담, 형사 절차 안내 및 피해 보상 관련 안내·지원을 받으실 수 있습니다.
※ 긴급 연락처
ㅇ 네덜란드 긴급구조 : 112 (경찰, 소방, 구급 등 공통)
ㅇ 네덜란드 경찰 (일반) : 0900-8844 (범죄 신고 및 상담)
ㅇ 주네덜란드대사관 : +31 (0)70 740 0200 (주간) / +31 (0)6 4264 8412 (야간·휴일 긴급)
ㅇ 외교부 영사안전콜센터 : +82 (0)2 3210 0404 (24시간 운영, 유료)
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