재외국민 안전을 위한 안내문 (여행상품 관련 허위·사기 피해 유의사항 안내)
- 국가 카자흐스탄
- 등록일 2026-02-03
재외국민 안전을 위한 안내문 (여행상품 관련 허위·사기 피해 유의사항 안내)
2026.2.3.(화)
1. 최근 알마티 지역에서 온라인 및 SNS를 통해 판매되는 여행(투어) 상품을 이용한 우리 재외국민 피해 사례가 발생한 바, 카자흐스탄에 체류하시거나 여행하시는 우리 재외국민들께서는 추가 피해 예방을 위해 관련 사례 및 유의사항을 사전에 숙지하시기 바랍니다.
<피해 사례>
o 피해를 입은 우리 재외국민에 따르면, 해당 여행사는 주재국에 정식 등록된 업체로 확인되어 투어 비용을 선지급하였으나, 출발일을 앞두고 일방적인 상품 취소 통보를 받았으며, 이후 환불을 요청하는 과정에서 기존에 연락을 주고받던 왓츠앱 연락처와 연락이 두절되어 여행사 대표 전화로 확인한 결과 최근 해당 업체의 인스타그램 및 왓츠앱 계정이 해킹된 사실을 확인함. - 현재 해당 사건은 경찰 조사 중으로, 경찰에 따르면 해커가 해당 업체의 인스타그램 계정을 해킹한 뒤 상담 연락처가 해커 측으로 연결되도록 유도하는 수법을 사용한 것으로 파악됨. |
2. 이와 같은 유사 피해 사례가 추가로 발생할 우려가 있는 만큼, 온라인 및 SNS를 통해 여행 상품을 이용하는 경우는 물론, 여행 상품 외 각종 온라인 구매 시에도 각별한 주의가 요구됩니다. 특히, 공식 계정을 통해 안내되는 연락처라 하더라도 최근 변경 여부를 면밀히 확인하시고, 결제 전에는 해당 업체의 신뢰성, 사업자 등록 여부 및 최근 이용 후기 등을 충분히 검토하시기 바랍니다.
3. 아울러, 우리 재외국민들께서는 특이사항 및 긴급상황 발생 시 아래 우리 재외공관으로 즉시 연락하여 주시기 바랍니다.
o 주카자흐스탄대한민국대사관 긴급전화 : +7-705-757-9922
o 주알마티총영사관 긴급전화 : +7-777-705-6634
주카자흐스탄 대한민국대사관
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