외교부 해외안전여행

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Av.Miguel Bombarda 36, 7°, 1051-802 Lisboa Portugal
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (351) 21-793-7200
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (351) 91-079-5055
ㅇ E-mail : embpt@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 국가응급번호(화재·구급·재난·범죄·교통사고 등) : 112
ㅇ 의료핫라인(건강이상, 전염병 의심) : 808 24 24 24 (www.saude24.pt)
ㅇ 전화번호 안내 : 118
ㅇ 독극물센터 : 808 250 143

관광통역서비스

ㅇ 리스본 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)21-342-1623
- 주소 : Praça dos Restauradores - Palácio Foz, 1250-187 Lisboa
- Email : lsbtur@psp.pt

ㅇ 포르투 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)22-208-1833
- 주소 : Rua Clube dos Fenianos, 11, 4000-172 Porto
- Email : prtetur@psp.pt

의료기관 연락처

ㅇ 일반 진료의 경우 반드시 사전 예약이 필요하며,응급실은 예약없이 이용할 수 있으나 일반검진의 경우 30분~1시간 대기하는 상황이보편화 되어 있습니다.수술 등 의료시술이 필요한 경우에 대기 시간이 긴 애로사항이 있습니다.
ㅇ 국공립 병원의 경우, 의료진 기술이 뛰어남에도 불구하고 시설은 낙후된 경우가 많습니다. 장기 체류하실 경우에는 개인 의료보험에 가입하여 사립병원을 이용하시는 것이 편리합니다.

[대표적인 병원 연락처 및 약도]
ㅇ Hospital Santa Maria(국립병원/리스본대학교 부속병원)

- 주소 : Avenida Professor Egas Moniz, 1649-035 Lisboa
- 전화번호 : (+351)217-805-000
- 홈페이지 : http://www.chln.min-saude.pt/

ㅇ Hospital da Luz(사립병원)

- 주소 : Avenida Lusadas, 100, 1500-650 Lisboa (콜롬보 쇼핑센터, Benfica 구장 옆)
- 전화번호 : (+351)217-104-400
- 홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

ㅇ Hospital de Santo Antonio(포르투, 국립대학병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-207-7500
ㆍ주소 : Largo Prof. Abel Salazar 4099-001 Porto
ㆍ홈페이지: https://www.chporto.pt/pagina.php?id=8

ㅇ Hospital da Luz - Clínica do Porto(포르투, 사립병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-615-0600
ㆍ주소 : Rua Beato Inácio de Azevedo 61, 4100-284 Porto
ㆍ홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

[약국]
ㅇ 개점시간 : 09:00∼20:00 (약국에 따라 운영시간 차이)

- 항생제는 의사의 처방이 필요하며, 일반적인 감기약, 소화제, 진통제 등 일반의약품은 처방전 없이 구입이 가능합니다.

ㅇ 토요일 오후, 일요일, 공휴일 휴무

- 야간ㆍ휴일은 비상시대비 거주구역별로 순번제 약국 또는 특정약국들이 24시간 영업을 합니다.
- 매일 신문에 게재되므로 체류 중인 호텔에 문의 가능하며, 인터넷 사이트 http://www.farmaciasdeservico.net 에서도 검색이 가능합니다.

ㅇ 국명 : 포르투갈 공화국(The Portuguese Republic)
ㅇ 면적 : 92,225.61 k㎡(한반도의 약2/5)
ㅇ 수도 : 리스본(시내 50만명, 수도권내 283만명)
ㅇ 민족 : 이베리아족, 켈트족, 라틴족, 게르만족, 무어족 등 혼혈
ㅇ 언어 : 포르투갈어
ㅇ 종교 : 카톨릭(전체 인구의 약 90%, 국교는 아님)
ㅇ 기후 : 대서양, 지중해 및 대륙성 혼합기후이며, 건기(5-10월)와 우기(11~4월)로 구분됨
ㅇ 화폐단위 : 유로(Euro)

사건ㆍ사고 현황

[내전, 테러(피랍)사건 등 동향]
ㅇ 포르투갈에는 아직까지 테러가 발생한 적이 없으나, 최근 국제 테러동향과 관련 포르투갈도 이와 무관하다고는 할 수 없는 상황입니다.

- 테러와 관련, 포르투갈 정부는 테러예방차원에서 테러관련조직을 정비하고, 대책을 수립, 운영하고 있습니다. 효율성 및 신속성 제고 차원에서 과거 여러 부처에 흩어져있던 안보관련 조직을 총리직속으로 일원화하고, 대테러 공동대응 강화차원에서 유럽연합(EU)과도 긴밀한 협조관계를 유지해 나가고 있습니다.

[범죄현황 등 치안상태]
ㅇ 포르투갈의 치안상태는 전반적으로 양호한 편입니다. 그러나, 코로나19가 전세계적으로 확산되고 장기화됨에 따라 세계 곳곳에서 아시아인에 대한 각종 범죄가 발생하고 있어 포르투갈 체류시에도 각별한 주의가 요구됩니다.
ㅇ 또한, 관광객들이 증가함에 리스본, 포르투, 파루 등 주요 관광지역에서 외국인 관광객을 대상으로 날치기, 소매치기 및 노상강도가 증가하고 있습니다.
ㅇ 특급호텔은 일반적으로 안전하나 기타 등급 호텔의 리셉션, 공항, 기차역, 지하철, 중심관광지를 운행하는 버스와 전차내에서 소매치기 등이 발생하므로 소지품 간수에 각별히 유의하셔야 합니다.

* 언론보도에 따르면 소매치기범들은 연령대는 주로 30-40대이며 말끔한 정장차림을 하고 다님

ㅇ 신용카드로 현금인출시 모르는 사람이 친철한 어조와 행동으로 접근해 도움을 제공하며 절도 또는 소매치기를 하는 경우가 간혹 발생하므로 주의가 필요합니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 시내 광장이나 까페 등 혼잡한 장소에서 또는 교회를 둘러보면서 여권과 지갑 등 귀중품이 든 가방을 의자에 걸쳐놓거나 바닥에 내려놓고 잠시 휴식을 취하는 동안 소매치기를 당하는 경우가 빈번히 발생하고 있으니, 항시 주의가 필요합니다.
ㅇ 인상이 좋은 중년 남성 또는 할아버지들이 별도의 수고비를 요구하지 않고 본인의 차량을 이용해 관광가이드를 자처하며 접근한 뒤, 여행객이 가방을 차안에 두고 잠시 차에서 내린 사이 도주해버리는 경우가 있습니다.
ㅇ 차량에 가방, 노트북, GPS 등 귀중품을 두고 자리를 비운 동안 차량 유리를 부수고 이를 훔쳐가는 사건이 빈번히 발생합니다. 차량으로 여행시, 귀중품은 미리 출발지에서 차량 트렁크에 보관하고 도착지에서 트렁크를 열어 시선을 끌지 않도록 조심하며, 차량 안에는 GPS나 가방 등 귀중품을 보이게 두지 마시기 바랍니다.

[범죄 피해 예방을 위한 유의사항]
ㅇ 시간에 관계없이 인적이 드문 곳은 출입을 삼가 주시기 바랍니다.

- 특히, 심야시간대 등 야간에 불필요한 외부출입 삼가

ㅇ 코로나19 확산 관련, 모욕적인 언사 등으로 자극적 행동을 보이거나 접근해 오는 사람들에 대하여는 상황이 더 악화되지 않도록 가능한 한 접촉 회피해 주시기 바랍니다. (필요 시 경찰이나 주변 시설관리자 등에게 즉시 도움 요청)
ㅇ 범죄 피해 등 발생 시 긴급전화 또는 주변에 신고 및 도움을 요청하시기 바랍니다.

- 특히 즉각적인 대응이 가능한 현지 경찰 등에 우선적으로 도움을 요청한뒤 대사관으로 연락하여 영사조력 요청

ㅇ 자가격리 지침이나 사회적 거리 두기 등 해당 국가의 코로나19 극복을 위한 각종 지침, 명령 등을 위반할 경우 해당 국가의 법령 등에 따라 처벌받을 수 있으므로 최대한 준수해 주시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 포르투갈에는 태풍, 지진, 해일 등의 일반적인 자연재해가 거의 발생하지 않습니다.
ㅇ 그러나 2010. 2월말 마데이라섬에 강풍과 폭우로 산사태와 홍수로 많은 인명ㆍ재산피해가 발생했으며, 2010.12월 중부 Tomar지역에 토네이도가 강타한 적이 있었는데, 이는 전세계적인 이상기온으로 인해 이례적으로 발생한 경우입니다.

유의해야할 지역

[리스본시내]
ㅇ Santa Apolónia와 Oriente 기차역 및 Rossio, Baixa, Alfama, Belém 등 주요 관광지역에서 도난사고가 많이 발생하고 있으며, 특히 28번 전차내 소매치기에 유의하셔야 합니다

[포르투 시내]
ㅇ Bairro de Sao Joao de Deus, Bairro de Pinheiro Torres, Bairro da Pasteleira, Bairro do Aleixo는 마약 밀매지역이므로 피해 주시기 바랍니다.
ㅇ 최근 들어 Fatima성지에서도 소매치기가 간혹 발생하고 있어 순례객들이 많이 운집해 있는 성당 내부 및 광장에서 주의하실 필요가 있습니다.

일반문화

[단체 여행자]
ㅇ 포르투갈은 외국인 단체여행객의 관광지 방문시 공인가이드가 필히 동행토록 법으로 규정되어 있어 이를 어길시 벌금이 부과됩니다.
ㅇ 포르투갈은 카톨릭 국가로 전국에 걸쳐 유적지에 성당이 많은 바, 성당방문시 짧은 반바지나 몸을 많이 드러내는 옷, 모자 착용은 피해주시기 바랍니다.
ㅇ 일 처리에 있어 한국에 비해 시간이 많이 걸리는 편이므로 인내심을 갖고 기다릴 필요가 있습니다.
ㅇ 치안법령은 선진국 수준이며 인권이 매우 잘 보장되고 있습니다. 현지에서 범죄혐의로 경찰에 체포·구금되는 만일의 경우에는 즉시 대사관에 연락하여 도움을 받도록 하시기 바랍니다.

[대인관계 문화]
ㅇ 포르투갈인들은 만나서 인사할 때 양 볼에 입맞춤을 하며, 친한 사이가 아니거나 공무상 만났을 때는 대개 악수를 합니다.
ㅇ 상대방과 말할 때 몸을 건드리거나 접촉하는 것은 예절바르지 못한 행동으로 간주됩니다.
ㅇ 포르투갈에서는 고미안의 사용이 몸에 배어 있으므로, 호의를 받았거나, 결례를 끼쳤을 때, 모르는 사람이더라도 엘리베이터 안이나 닫힌 공간에서 마주쳤을 때 고미안 표현의 사용을 권유합니다.

* 고미안 : 고맙습니다, 미안합니다, 안녕하세요

종교관련

ㅇ 포르투갈은 카톨릭국가이며 종교의 자유가 보장되고 종교활동에 특별한 제한이 없습니다.
ㅇ 역사적으로도 아랍, 아프리카, 아시아 국가들과의 교류가 활발했고, 1970년대 초반 구식민지국가(앙골라, 모잠비크, 인도 고아 등)로부터 대거 역이민이 행해져 리스본시내에 이민자들을 의해 설립된 무슬림사원이나 힌두사원을 비롯한 다양한 종교단체, 시설 등이 종교활동을 벌이고 있습니다.

팁 문화

호텔이나 레스토랑 이용시 팁지불은 의무가 아니며 고객의 선택에 달려있습니다. 그러나 보통 서비스가 만족스러울 경우에는 계산서 상 총 금액의 5~10% 정도의 팁을 올려놓는 것이 일반적입니다.

주요 교통 법규 및 문화

[제한속도 준수]
ㅇ 시내 주행시 일부 구간은 시속 50km로 제한되어 있고, 특히 속도감지기(RADAR)가 설치된 곳에서 제한속도를 준수하지 않는 경우에는 벌금이 부과되므로 주의하시기 바랍니다. 고속도로 제한속도는 시속 120km입니다.

[고속도로 주행시 우측차선 이용]
ㅇ 운전자들이 과속, 추월운전, 신호를 잘 지키지 않는 경우가 있어 방어운전이 필요하며 무단횡단도 빈번하므로 사고에 유의하셔야 합니다. 특히, 고속도로 주행시에는 추월차선이 아닌 가능한 우측차선을 이용하시기 바랍니다.

[차량 정지선 준수]
ㅇ 우리나라는 신호등이 차량 정지선 건너편에 설치되어 있는 반면, 포르투갈에서는 정지선의 우측(일부는 정지선 상단에도 설치)에 신호등이 설치되어 있음

[회전교차로 주행시 서행]
ㅇ 포르투갈 대부분의 사거리는 회전교차로로, 회전교차로에 진입해 이미 주행 중인 차량에게 우선권이 있음. 따라서 회전교차로 진입시에는 우선 정지하고 왼쪽에서 차가 오는지 먼저 확인한 뒤 교차로에 진입해야 하며 교차로에서 나갈 때에는 우측 방향등을 켜고 가장 바깥차선을 이용해야 함

[보행자 우선]
ㅇ 차량보다는 보행자가 우선이므로, 신호등 및 횡단보도가 있는 경우에는 차량을 반드시 정지해야 함
ㅇ 횡단보도 거리가 짧은 곳이 많아 보행자 신호가 빨간색이어도 무단횡단이 많고, 우회전 직후 횡단보도가 설치되어 있는 경우가 많아 특별한 주의가 필요함

[불법 주차 단속 강화, 주차금지지역 주의]
ㅇ 리스본과 포르투 등 대도시에서는 도로주차가 대부분 유료임. 주차 시에는 인근 무인 요금정산기(parquímetro)에서 주차 예상시간에 따른 주차비를 지불 후 영수증을 차량 앞면 잘 보이는 내부에비치 요함
ㅇ 장애인 전용주차구역이나 주정차 금지지역에 불법주차시 최대 300유로까지 벌금이 부과됨
ㅇ 불법주차로 인해 차량 바퀴에 체인이 감겨져 있는 경우, 차량에 부착된 경고장에 안내된 주차단속업체에 연락하여 벌금 납부 및 체인 해제하고, 견인이 의심되는 경우에는 인근 경찰서에 연락해 견인된 주차장 확인 후 신분증을 휴대하고 직접 방문하여 벌금 납부 후 차량을 수령함
ㅇ 차량 임차시 국제운전면허증 및 한국 운전면허증을 소지해야 함
ㅇ 운전 중 휴대폰 사용은 금지되어 있으며, 12세 이하 또는 신장 135cm 이하 아동 탑승시에는 카시트를 반드시 사용하고 전좌석 안전벨트 착용이 의무임

관련 사건사고 사례

[택시 승하차시 충돌 주의]
ㅇ 택시에서 하차 중 옆으로 지나가는 차량과 택시 문이 충돌하는 사고가 발생함. 승객은 피해를 입지 않았으나, 택시기사가 승객에게 책임을 돌리며 보상을 요구한 사례가 발생함
ㅇ 이 경우 택시 기사는 승객을 안전한 곳에 내리게 할 운송인으로서의 책임이 있으므로 오히려 택시기사가 보상 부문을 책임져야 함
ㅇ 하지만 승객도 본인의 안전을 위해 택시에서 내릴 때 반드시 후방을 확인하고 하차할 필요가 있음
ㅇ 택시이용 중 바가지요금 피해나 교통사고, 기사와 시비 등 발생할 경우 경찰(112)에 신고하면 됨

[차량 내 소지품 두고 내리지 말 것]
ㅇ 차 안에 가방을 두고 내리는 경우, 차 유리를 부수고 소지품을 도난당하는 사고가 종종 발생함. 따라서 차 안에는 가급적 소지품을 보이게 두지 말고, 출발지에서 미리 트렁크에 보관함으로써 도착지에서 소지품에 대한 시선을 끌지 않도록 주의할 필요가 있음

관련 사건사고 발생시 대처방법

ㅇ 교통사고 발생시 차량 내부에 비치된 형광조끼를 반드시 착용하고, 트렁크에 보관된 안전삼각대를 사고지점으로부터 30미터 후방에 배치하고 차량 비상등을 점등함
ㅇ 경미한 사고일지라도 만일의 경우에 대비하여 경찰에 신고(긴급전화 112)하고 사고 조서를 작성함. 또한, 상대 운전자와 교통사고 합의서(Declaração Amigável de Acidente Automóvel)를 작성하여(쌍방 진술 및 서명 필수) 추후 보험사에 제출함
ㅇ 렌트카 이용 중 사고 발생시에는 사고사실을 렌터카 회사에 알림

□ 대중 교통
[항공]
ㅇ 주요 대도시(리스본, 포르투, 파루) 공항은 시내에서 인접해 있으므로 2시간 전 공항에 도착해 출국을 준비하시면 됩니다.
ㅇ 포르투갈 공항운영회사 : ANA – Aeroportos de Portugal

- 홈페이지 : www.ana.pt

[철도]
ㅇ 철도는 포르투갈 철도청(CP)에서 관장하며 총 길이 2,179 km로 2017년에만 1억2천여만 명을 운송한 안전한 교통수단입니다. 리스본에서 타도시로 이동시 Santa Apolónia(중앙역)역 및 Oriente역(동역)을 이용하시면 됩니다. ㅇ Sud Express(리스본-프랑스 Hendaye 연결)와 Lusitânia Comboio Hotel(리스본-스페인 마드리드 연결) 등 2개의 국제선이 운행되고 있습니다. ㅇ 국내선 : 열차 서비스의 질, 운행속도, 요금에 따라 Alfa Pendular(특급열차로 Braga, Porto, Coimbra, Lisboa, Faro 등 주요 5개 도시 운행), Intercidades(전국 주요 9개 도시간 운행), Regional(전국 19개 도시간 운행되는 완행열차) 등으로 구분됩니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.cp.pt

[버스(Autocarro)]
ㅇ 버스는 공항버스(Aerobus)와 시내버스, 시외버스, 장거리버스 등으로 구분됩니다.
ㅇ 리스본 시내버스(Carris)는 총 93개 노선으로 시내와 리스본 근교 지역을 운행합니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.carris.pt

ㅇ 리스본 공항버스 : 공항과 시내 Cais do Sodré 기차역간을 운행하는 공항버스와 공항과 Sete Rios 시외버스터미널간을 운행하는 공항버스 두 종류가 있으며 매일 7시30분-23시까지 25분 간격으로 운행됩니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.aerobus.pt

ㅇ 장거리 운행버스는 리스본시내 Sete Rios 시외버스터미널 또는 Oriente 버스터미널에서 출발하며 전국 Porto, Braga, Évora, Fátima, Coimbra등 주요 관광도시와 연결 운행하고 있습니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.rede-expressos.pt

[지하철(Metro)]
ㅇ 리스본 시내에는 총 44.5km에 달하는 4개 노선이 운행 중에 있고 1(시내)-2(시외)구간으로 나뉘어 있습니다. 대사관은 황색 또는 적색라인의 Saldanha역에서 하차하여 도보로 5분 거리에 위치하고 있습니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.metrolisboa.pt

[트램(Elétrico)]
ㅇ 리스본 시내에 총 6개 트램이 시내 중심과 주요 관광지를 중심으로 운행되고 있어 운치가 있어 관광객에게 인기가 많습니다.
ㅇ 승차권은 리스본시내 버스와 마찬가지로 사전 구입하거나 탑승후 기사로부터 구입이 가능합니다.

- 노선 및 운임 정보 : www.carris.pt

[택시(Taxi)]
ㅇ 리스본 시내 곳곳에 설치되어 있는 택시 정류장에서 대기 중인 택시를 이용하거나 콜택시(Cooptáxis Tel. 217 932 756, Retális Tel. 21 811 9000) 또는 우버택시를 이용하실 수 있습니다.

기타 유의사항

ㅇ 우기인 겨울철에는 리스본 및 포르투 근교 해안도로에서 안개가 발생하는 경우가 있어 조심 운전 요망됨. 또한 폭우나 태풍 등 기상 악화시에는 해안도로 이용을 자제해야 함

날씨

ㅇ 포르투갈의 기후는 대서양, 지중해 및 대륙성 혼합기후이며 하계 건기(5-10월)와 동계 우기(11-4월)로 구분됩니다.
ㅇ 포르투를 포함해 스페인에 근접한 북쪽지방은 겨울이 타 지역에 비해 더 춥고 북동부 내륙지역과 알렝테주(Alentejo)지역은 여름이 타 지역에 비해 더욱 덥고 반면 해안지역은 대서양의 영향을 받아 덜 덥습니다.
ㅇ 계절별 기온대

- 봄ㆍ가을 : 15∼20℃
- 여름 : 27∼37℃(건조)
- 겨울 : 2∼10℃(비가 많이 옴)

[기타]
ㅇ 아침과 저녁 일교차가 큰 편입니다.
ㅇ 하계 7~8월에는 햇빛이 매우 강하므로 여행시 자외선 차단크림과 챙이 넓은 모자 및 선글라스를 필히 준비해 오시기 바랍니다.

기타

[시차]
ㅇ 한국과 포르투갈간 시차는 한국대비 -9시간으로, 서머타임 실시기간인 3월 마지막 일요일부터 10월 마지막 일요일까지는 -8시간입니다.

[전기규격]
ㅇ 전력은 한국과 동일한 220V입니다.
ㅇ 휴대폰은 SIM카드를 삽입하는 GSM 방식을 사용합니다.
ㅇ TV 및 비디오 방식은 PAL 방식입니다.

[언어]
ㅇ 공용어는 포르투갈어이며, 주요 도시 호텔 및 관광지역에서는 영어가 대체적으로 잘 통용됩니다.